Deze
pagina wordt de komende week dagelijks bijgewerkt.
Kledingcodes
ten dode
opgeschreven
Collega D heeft zo'n vier bellen
per oor en een neuspiercing, collega F vooral veel
armbanden en een opzienbarend decolleté. N draagt
over het algemeen 'geklede' broeken met ton-sur-ton-shirtjes
en A zweert bij spijkerbroek. S zal uiterlijk altijd
een kind van de flowerpower blijven en M's lippenstift
is zo rood dat je er pijn van aan je ogen krijgt.
De kledingvoorschriften bij De Telegraaf kortom, hebben
niet veel om het lijf. Bij andere bedrijven is dat
wel anders, zo bleek uit uw reacties op onze oproep
van vorige week.
"In een winkel moeten mensen werken
met een outfit en instelling welke op geen énkele
wijze in strijd zijn met het imago dat de winkel binnen
zijn eigen marketingmix (wil/moet) oproepen", zo mailde
ons bijvoorbeeld Kees Loonen, die daarbij vermeldde
zelf werkzaam te zijn in de detailhandel. En D. van
Aalst vergeleek de teloorgang van de kledingcodes
zelfs met de verloedering van de maatschappij: "Als
er binnen werkomgevingen reeds eeuwen of decennia
personeel de geschreven en ongeschreven regels geaccepteerd
en redelijk tot strak opgevolgd hebben, dan vind ik
dat een groep 'rebellen, raddraaiers' deze regels
ook moet respecteren, accepteren en opvolgen. Als
iedereen ook maar door rood licht gaat rijden of de
verzekeringsmaatschappijen massaal gaan oplichten,
omdat ze vinden dat anderen dat ook doen en omdat
ze iedere maand premies afdragen en daarom het recht
hebben om te frauderen. Of dat iedereen ook maar met
een wapen op zak gaat lopen omdat de maatschappij
volgens hen verrot is geworden en agressief. Of iedereen
maar met iedereen het bed induikt, waar blijven we
dan?", aldus deze meneer of mevrouw.
In een maatschappij waar iedereen
zichzelf kan zijn, vindt Ikke (zal wel niet zijn echte
naam zijn): "Mijn werkgever vond bijvoorbeeld mijn
tongpiercing afschuwelijk, maar de klanten vonden
het alleen maar grappig!! Iedereen heeft het recht
zichzelf te zijn en te blijven. Dus over haarkleur
en sieraden moeten we niet zeuren.Voor de werknemers
geldt ook dat ze niet eerst strak in pak met keurig
kapsel moeten komen solliciteren en drie maanden later
opeens komen aanzetten zoals je echt bent, dan ga
je elkaar gewoon in de maling nemen en dat is natuurlijk
ook niet de bedoeling." En Sorayma Blouw, die overigens
denkt dat kledingvoorschriften per definitie ten dode
opgeschreven zijn "aangezien alle jongeren zich momenteel
laten tatoeëren en piercen en dat die toch de werknemers
van morgen zijn" zegt dat ze haar werk beter kan doen
als ze in baggy broek loopt dan in een rok en een
bloesje: "Dan heb ik ook niet het idee dat al die
geile kantoormannen die niks van hun vrouw mogen,
onder mijn rok proberen te kijken of naar mijn kont
staren als ik bij de koffieautomaat sta."
De
uitgebreide reacties vindt u hieronder
WERKNEMERS VAN MORGEN
Hierbij wil ik graag
reageren op jullie oproep mbt "wat is representatief".
Het is eigenlijk belachelijk dat we ons meer op ons
gemak voelen wanneer er iemand in 3-delig grijs ons
komt vertellen wat voor verzekeringen we moeten hebben
en op wat voor spaarbeleg-regelingen we echt in moeten
stappen. Alsof iemand in spijkerbroek en gemakkelijk
shirt minder verstand van zaken zou hebben?! Ik vraag
bij een sollicitatie ALTIJD of er een 'kledingregel'
is. Ik HAAT de zgn. casual friday's....waarom zou
het op vrijdag wel mogen, en niet op dinsdag of donderdag?
Belachelijke ongeschreven regel!! Ik werk beter wanneer
ik niet in rok en bloesje loop, dan heb ik ook niet
het idee dat al die geile kantoormannen die niks van
hun vrouw mogen, onder mijn rok proberen te kijken
of naar mijn kont staren als ik bij de koffieautomaat
sta. Nee dan heb ik liever dat ze niet naar me kijken
omdat ik in baggy broek en makkelijk shirt mijn werk
doe. Ondanks dat we allemaal weten dat kleding en
verschijning niets te maken heeft met het wel of niet
kunnen uitvoeren van je taken/functie, schijnen we
toch in ons brein die brug niet te kunnen slaan. Iemand
bij de bank in een streepjes blouse en blauw of rode
das en vervolgens de lening afkeurt is goed, iemand
bij de bank in jeans met t-shirt die zegt dat de lening
niet zo'n probleem moet zijn brengt ons aan het twijfelen......"zou
hij er wel genoeg vanaf weten/ Hij kwam niet echt
professioneel over..." Maar in deze gevallen is het
vaak niet "what you see is what you get"...Ik zou
de mensen die opgelicht zijn door een boef in een
pak en das van de c&a niet de kost willen geven (hij
zag er betrouwbaar uit, had een goed verhaal). Wat
kan niet? Iemand die voedsel/etenswaar verkoopt kan
er niet onsmakelijk uitzien (wederom, eten associeer
je met lekker....je oog moet dan zeker niet iets onfris
zien) Wat is dan onsmakelijk? Ik denk dat het grootste
gedeelte van de Nederlanders daar hetzelfde over denkt...op
onsmakelijk zijn de volgende items van toepassing:
* stank * open wonden/zweren op zichtbare plaatsen
* rouwranden onder de nagels (die wil ik niet in mijn
panini kipfilet met mozzarella en pesto) * losse en/of
onverzorgde haren * persoonlijk heb ik iets met lang
neushaar, maar dat is mijn afwijking ;o) Anyway; het
is jammer dat er toch veel naar uiterlijk gekeken
wordt. Je ontkomt er niet aan. Maar waar we ook niet
aan ontkomen is dat de jeugd die zich nu in alle hevigheid
laat piercen en tatoeëren, de werknemers van morgen
zijn......hahahahaha, waar blijf je dan met je regels?
De mensen die dan namelijk de zgn. ongeschreven regels
maken zijn van eenzelfde generatie en hebben er waarschijnlijk
geen problemen mee.
SORAYMA BLOUW
BLIJF JEZELF
Ik ben van mening dat
een ieder voor zich mag beslissen wat mooi en netjes
is. Maar ik wil hier ook aan toevoegen dat als je
een baan neemt je wel rekening moet houden met de
soort klantenkring waar je mee te maken krijgt. Ik
vind de mening van mijn werkgever lang niet zo interessant
als de mening van de klanten. Mijn werkgever vond
bijvoorbeeld mijn tongpiercing afschuwelijk, maar
de klanten vonden het alleen maar grappig!! Iedereen
heeft het recht zichzelf te zijn en te blijven. Dus
over haarkleur en sieraden moet we niet zeuren.Voor
de werknemer geldt ook dat ze niet eerst strak in
pak met keurig kapsel moet komen soliciteren en drie
maanden later opeens komen aanzetten zoals je echt
bent, dan ga je elkaar gewoon in de maling nemen en
dat is natuurlijk ook niet de bedoeling. Blijf ten
aller tijden jezelf en als de regels echt te ver gaan
onthou dit.. er zijn meer werkgevers en er is vast
een baan die helemaal bij JOU past!!!! IKKE BILIJK
Tuurlijk doe je concessies als je voor een baas werkt..!
Mijn baas vond het niet goed als ik gympies aan had
b.v. of een spijkerbroek. Ik werkte in een keurige
modezaak en dan trek je aan wat een beetje in de lijn
ligt van wat je verkoopt, dus geen blote navel of
een afgedragen spijkerbroek, ik vond dat niet meer
dan billijk. Waar ik me aan erger zijn de vrouwen
in openbare beroepen met een hoofddoekje of mannen
met een roze lintje...ik wil geholpen worden door
mensen die in het bedrijfsleven niet met hun mening
of geloof te koop lopen...
LILY KOOPMANS
REBELLEN
Als er binnen werkomgevingen
reeds eeuwen of decennia personeel ( het bedrijfscultuur/policy)
de geschreven en ongeschreven regels geaccepteerd
en redelijk tot strak opgevolgd hebben, (en nog steeds
opvolgen) dan vind ik dat een groep "rebellen,raddraaiers"
deze regels (bedrijfs-policy) moeten respecteren,
accepteren en opvolgen. Als iedereen ook maar door
rood licht gaat rijden of de vezekerings-maatschappijen
massaal gaan oplichten, omdat ze vinden dat anderen
dat ook doen en omdat ze iedere maand premies afdragen
en daarom het recht hebben om te frauderen of dat
iedereen ook maar met een wapen op zak gaat lopen
omdat de maatschappij volgens hen verrot is geworden
en agressief of iedereen maar met iedereen (ook kinderen)
het bed induikt, omdat ze vinden dat we in een modern
tijdperk leven en alles ook maar 1 keer uitgeprobeerd
moet worden in dit leven...??!!!! Een ieder moet voor
zichzelve weten hoe hij in zijn vrije tijd gekleed
wil gaan, zolang men zich aan de werkgevers "kleding-regels"
houdt. Voor jou 10 anderen, die zich wel aangepast,
soepel en niet moeilijk doen.., wel aan de codes willen
houden.
D. VAN AALST
INZICHT
Ondanks (?) dat ik een
man ben, wil ik tóch reageren op dit artikel. Ik zal
me daarbij beperken tot de (detail)-handel. Een onderneming
in de detailhandel is 'opgehangen' aan een marketing-mix
welke zich vertaalt in b.v. 6 P's. Dat zijn de P's
van: Plaats; Prijs; Product; Promotie; Personeel en
Presentatie. De detailhandelsonderneming zal pas optimaal
kunnen functioneren wanneer er een duidelijke samenhang
is binnen die mix. Om een voorbeeld te noemen als
het gaat om b.v. 'Plaats': een bouwmarkt kan men het
best situeren buiten een gevestigd winkelcentrum,
vanwege o.a. bereikbaarheid en het door klanten kunnen
inladen en vervoeren van soms zware artikelen. Daarentegen
zal een modewinkel vrijwel altijd gesitueerd moeten
zijn op z.g. A-lokaties van drukke winkelcentra, omdat
het bij mode-aankopen vaak gaat om z.g. 'shop-gedrag'
van consumenten. Zo moeten álle marketing-P's op de
juiste wijze worden ingevuld om op die manier de juiste
mix te verkrijgen. Zo óók dus de P van Personeel.
Personeel moet passen in die mix. In een hippe boetiek
zal daarom een ánder soort personeel (qua outfit en
instelling) kunnen werken dan in een chique dames-of
herenmodewinkel. M.a.w.: het personeel dient een afspiegeling
te zijn van de klantendoelgroep waarop het bedrijf
zich richt. Nóg duidelijker gesteld: in een winkel
moeten mensen werken met een outfit en instelling
welke op geen énkele wijze in strijd zijn met het
imago dat de winkel binnen zijn eigen marketingmix
(wil/moet) oproepen. En natuurlijk mag je van een
gemiddeld a.s. personeelslid niet verwachten dat hij
of zij bij sollicitatie direct inzicht heeft in de
marketingmix van die winkel. De ondernemer echter,
die dat inzicht wél heeft en dient te bewaken, kan
dus wat dat betreft wel dégelijk opmerkingen maken
over (outfit)-zaken, welke niet in overeenstemming
zijn met het gewenste imago van zijn winkel. Dat heeft
niéts te maken met b.v. discriminatie of inbreuk in
de persoonlijke levenssfeer van de medewerker, maar
álles met het imago van zijn bedrijf ! Daar komt nog
bij dat een (potentiele) medewerker niet verplicht
is om te gaan werken in een winkel waar hij of zij
niet in de outfit kan rondlopen welke voor hem/haar
gewenst is ! Ik ben het met de stelling in het artikel
eens dat iemand met b.v. een (door de ondernemer niet
gewenste) piercing wellicht betere verkoopkwaliteiten
bezit als iemand zónder zo'n piercing. Maar ik hoop
met het bovenstaande duidelijk te hebben gemaakt dat
het om méér en ándere zaken gaat bij de keuze van
het juiste personeel.
KEES LOONEN
VIEZE HANDEN
Bij onze bakker is het
de gewoonste zaak om met je handen overal in te zitten..Zoals
wisselgeld terug geven en dan gelijk weer met zulke
handen de broodjes te smeren.
ANONIEM
GRENZEN
Ik vind dat je best
een persoonlijk tintje aan je beroep mag geven, maar
er zijn grenzen. Zelf werk ik als verpleegkundige,
en je houdt rekening met je werk, geen sieraden die
een patient kunnen verwonden. Knoopjes niet te ver
open, rokken niet te kort. Je moet het de mensen die
van je hulp afhankelijk zijn, niet moeilijk maken.
Voor andere beroepen, zul je toch rekening moeten
houden met de aard van je werk, en daar je kleding
op aanpassen, met haardracht vind ik het moeilijker,
ik vind dat iets heel anders dan kleding, daar vind
ik dat je moet doen wat je zelf mooi vindt, en wat
niet de veiligheid in gevaar brengt, bv lang haar
opsteken, als je met machine's werkt.
ANNE-MARIE VAN KESTEREN
AFGEKLOVEN NAGELS
Ik vind als iemand er
schoon en verzorgd uit ziet maakt het niks uit of
hij of zij piercings of een hanekam heeft of nepnagels.
Afgekloven nagels is erger.
WILL BARTEN
UITEN
Ik vind dat ieder voor
zich mag weten hoe je je kleedt en of je een piercing
draagt. Het is een vorm om te uiten wie je bent en
hoe je je voelt.
J. HOKKE
ATTRACTIE
Ik vind dat piercings
en tattoo's helemaal niet storend zijn. Tegenwoordig
heeft bijna elke directeur een hele grote tattoo op
zijn rug en dan zouden ze het storend vinden als iemand
op een kantoor een heel kleintje zou hebben. Al zou
een barkeeper een knalgele hanekam hebben zou het
alleen maar een attractie zijn om naar die kroeg te
gaan want mensen onthouden die kroeg sneller. Piercings
zijn vaak ook niet echt storend in een neusvleugel
of wenkbrauw als het maar bescheiden blijft (dus niet
in lippen enz.) Al zou niemand gekke kleuren haar
mogen hebben of een tattoo of een piercing of gekke
kleren aan hebben zou toch iedereen op elkaar lijken
ANONIEM
CASUAL
Ik heb persoonlijk een
bloedhekel aan (3-delige)kostuums. De meeste mannen
zien er ronduit belachelijk in uit. Dus wat mij betreft
is casual de beste trend voor een man om zich in ieder
beroep te presenteren. Voor vrouwen ligt het anders.
Zij mogen (en dat is een voorrecht) zich kleden zoals
zij willen. Zolang ze dat maar gepast en smaakvol
doen en zich blijven realiseren hoe zij op anderen
overkomen. Gelukkig is de vrouw de enige die dat ook
haarfijn kan aanvoelen.
CHRISTA
NEUSKNOPJE
Misschien moeten de
mensen anderen in hun waarde laten en ze eruit laten
zien, zoals ze eruit willen zien. Zelf heb ik een
representatieve functie, waar piercings in het gezicht
al helemaal uit den boze zijn. Terwijl ik een heel
klein neusknopje acceptabel vind en dat is ook wel
algemeen geaccepteerd. Ik denk niet dat een klant
helemaal uit zijn pan gaat als ie het ziet... Aan
de andere kant merk ik wel dat je serieuzer en beter
overkomt, als je je netjes kleedt, maar dit is natuurlijk
ook helemaal afhankelijk van het werk dat je doet
en de branche waar je in werkt...
ANNELEE
LANGE HAREN
Bij bepaalde banen,
bijv. zoals in het bankwezen, reiswezen vind ik dat
de werkgever (van te voren) kledingvoorschriften c.q.
representativiteit mag eisen. Degenen die aan zo'n
balie werken, weten heus wel wat daar mee bedoeld
wordt. Ambieer je zo'n baan dan neem ik aan dat je
met de voorschriften instemt. Dit geldt ook voor bepaalde
kantoren. Ik werk zelf als directie-secretaresse en
weet dat men het op prijs stelt dat je netjes naar
kantoor komt. Een broek mag wel, maar dan een nette
broek. En piercings of tatouages op zichtbare plaatsen
worden niet op prijs gesteld. Ik kan daar inkomen
en heb er geen moeite mee. Het ergste wat ik ooit
vond in ons Nederlands leger, was dat ze de haarcoupe
afschaften. Werkelijk geen gezicht jonge mannen waarvan
het lange haar onderuit hun baret c.q. pet vandaan
kwam.
JOYCE C.BLUME-SCHULTE
SCHOON EN FRIS
Een schoon en fris uiterlijk
is erg belangrijk, een leuke kop met mooi haar en
schone tanden. Dat kostuum hoeft voor mij niet zo,
een leuke spijkerbroek en leuke bloese kan ook, eventueel
met blazer. Wat absoluut niet kan is een onverzorgd
uiterlijk en kapotte kleding besmeurd met etensresten.
EVERDIEN VAN VELZEN
HANEKAM
Ik vind het WEL erg belangrijk
dat een persoon met een sociale functie (verkop(st)er,
vertegenwoordiger en andere personen die met bijv
klanten omgaan) er een beetje representatief uitzien.
Een verkoopster bij bijv de bakker met een hanekam,
dat ziet er toch niet uit ?
RALPH
PIERCINGS
Ook ik heb hetzelfde
probleem op mijn werk. Ik heb tijdens het sollicitatiegesprek
mij netjes en normaal aangekleed maar wel mijn piercings
in mijn oor laten zitten en mijn haar gedaan zoals
het altijd zit. Na 6 maanden kreeg ik het verzoek
om er netter en verzorgder uit te zien, ik was niet
representatief genoeg. Toen ik aangaf dat ik er tijdens
mijn sollicitatie gesprek er hetzelfde uitzag kreeg
ik te horen: ja maar we dachten dat je wel wat minder
heftig zou worden met de tijd............. ik viel
bijna om. Aan mijn kleding lag het niet en ik heb
geweigerd mijn piercings uit te doen. Dit was wel
ok. Maar nu wordt dus mijn uitzendcontract niet verlengd
?? Ra Ra hoe zou dat nou komen ???? Ik vind wel weer
een nieuwe baan maar vond het jammer om hier weg te
gaan omdat ik het werk en mijn medewerkers erg leuk
en gezellig vind. Maar mijn uiterlijk verander ik
niet!! ik zie er zo ook heel representatief uit.
WENDY FLIER
KWALITEITEN
Ik vindt dat een representatief
uiterlijk belangrijk is als je met klanten te maken
hebt. In een speciaalzaak zoals een piercingwinkel,
of iemand met een hanekam die in een kapperszaak werkt
is natuurlijk heel wat anders. Ik vindt dat iemand
die niet direct met het "normale" publiek te maken
heeft, beoordeeld zou moeten worden op zijn/haar kwaliteiten,
en niet op het uiterlijk. Iemand presteert immers
het best als diegene lekker in zijn vel zit, en iemand
met een oorbelletje en een gekleurde pluk in het haar
weigeren dit te dragen veroorzaakt alleen maar onnodig
spanningen, het functioneren van die persoon is toch
niet op een negatieve manier gerelateerd aan het uiterlijk?
MATTHIJS KOEMAN
VERFRISSEND
Ik maak allang niet
meer de fout professionalisme te verwarren met uiterlijk,
sterker nog, iemand die zo duidelijk kiest voor een
uiterlijk, heeft misschien wel andere sterke overtuigingen
en is in ieder geval in staat zichzelf staande te
houden tussen al de kritiek. En bovendien moet ik
heel eerlijk zeggen dat ik het eigenlijk wel heel
leuk en verfrissend vind, al die alternatieve uiterlijken.
LIV
CONCESSIES
Het uiterlijk wordt
door ons allen bepaald. De hanekam zal mij in pak
een trutje vinden en ik vraag mij af waar zijn kippen
zijn. Je zult nu eenmaal in bepaalde banen concessies
moeten doen. Als ik niet als bunny in de playboyclub
wil lopen, zal ik moeten accepteren dat ik die baan
niet krijg.
N.FRANKEN
EIKELS
Ik heb een wenkbrauwpiercing
en deze moest uit bij de bouw markt waar ik werkt
want het was beangstigend voor de klant! Ik heb meteen
ontslag genomen, wat een eikels!
KIRSTEN LAMSMA
BAH
Ik vind dat er best
wel wat makkelijker gedacht kan worden; beetje ruimdenkender.
Piercings; okee. Kledingvoorschriften; kan maar hoeft
van mij niet, behalve dan dat je de bediening moet
kunnen herkennen. Ik heb wel altijd zoiets van: nagellak
(nepnagels) en eten serveren/ klaarmaken; bahhh. Straks
eet ik een stukje nagel(lak) op!! En veel mensen vinden
dat echte rasta-haar (alsof het ongewassen is, met
die klitten) vies, en ik eerlijk gezegd soms ook.
En van mij hoeven de mensen ook niet in onwijze naveltruitjes
te lopen in de bediening of in een winkel ofzo. Beetje
' gekleed' blijven mag van mij wel. Maar piercings,
lang haar (wel in staart) rare gekleurde kleding,
hanekammen, sneakers, dat soort dingen moet tegenwoordig
wel kunnen als het aan mij ligt.
N.
OVER SMAAK VALT NIET
TE TWISTEN
Ik denk dat de grenzen
worden bepaald door de maatschappij en door de werkgever
natuurlijk. Zeg nou eerlijk; als je een operatie moet
ondergaan, verwacht je een dokter met netjes gekamd
haar en een witte jas...en geen dokter met een piercing
in zijn neus ofzo.. dat is toch logisch. In veel beroepen
moeten mensen het vertrouwen winnen van hun (toekomstige)
'klanten'. Dat lukt niet zo makkelijk wanneer je er
niet (volgens de norm) representatief uit ziet. Ook
is het belangrijk dat er wordt gelet op hygiène, je
kunt geen deeg kneden met lange nagels waar alles
onder gaat zitten. Zelf heb ik ervaren dat wanneer
ik een mantelpakje aan heb, mensen mij eerder met
U aanspreken. Er wordt dus in eerste instantie geoordeeld
op uiterlijk, of dat nu terecht is of niet... wat
voor mij het allerbelangrijkste is, is dat iemand
er verzorgd uitziet, want over smaak valt niet te
twisten.
KRISTEL
VEILIGHEID
Sorry hoor maar hier
kan ik niet in komen. Ik ben onderhoudsmonteur bij
een aannemersbedrijf. Ik krijg ook veel te maken met
klanten. Ik mag ook geen sierraden dragen en ik moet
mijn lange haar ook in een staart doen want ik werk
met lasapperaten, boormachines en soldeerbouten. Mijn
baas heeft me er aan het begin vaak op gewezen dat
ik mijn lange haar in een staart moet doen, een stofjas
en een veigheidsbril moet dragen als ik met machines
in de weer ben. Hij zegt het meer voor mijn eigen
veiligheid en niet om met mijn privacy te bemoeien.
Als ik me daar niet aan houd, gebeuren de grootste
ongelukken en ik ben al eens een keer met mijn haren
in een boormachine blijven haken toen ik mijn haar
gewoon los had. Gelukkig stond het apperaat uit anders
was het slechter met me afgelopen.