AMSTERDAM - Mensen die op het internet informatie zoeken over brillen of contactlenzen worden op slinkse wijze misleid. Intikken van het internetadres www.specsavers.info of www.hansanders.info linkt naar de homepage van Pearle Opticiens. Adressen die volgens directielid Marcel Rorbart van Pearle Opticiens al jaren geleden zijn vastgelegd.
Om klanten op alle mogelijke manieren van informatie te voorzien heeft ook brillenspecialist, Specsavers, een internetsite in het leven geroepen. "Met de site www.specsavers.nl en het .com-adres is niets aan de hand", zegt webmaster Reinder Bakker. Enkele dagen geleden ontdekte hij dat de internetdomeinnaam www.specsavers.info is geclaimd door brillenketen Pearle Opticiens. Ook het .info-adres van de website van Hans Anders is geregistreerd op naam van Pearle.
"Jaren geleden hebben we een heleboel internetadressen op onze naam laten registreren", vertelt Marcel Rorbart, lid van de directie van Pearle Opticiens. "Ook de .info-adressen van collega opticiens Hans Anders en Specsavers zijn toen geregistreerd"
Specsavers heeft bijna vierhonderd winkels in Europa, vijftien daarvan zijn gevestigd in Nederland. "Wij streven ernaar om mensen zo goed mogelijk van informatie te voorzien. Iemand die onze site bezoekt, krijgt informatie over Pearle op zijn scherm. Op deze manier wordt de klant misleid", meent Bakker. Om het probleem op te lossen stuurt Specsavers eerst een brief naar Pearle, met het verzoek de domeinnaam weer vrij te geven. "Doen ze dit niet, dan zullen wij juridische stappen ondernemen", aldus Bakker. Rorbart denkt dat deze kwestie met een goed gesprek op te lossen valt. "Laten we eerst eens rustig om de tafel gaan zitten", merkt Rorbart op.