AMSTERDAM - Uitgerekend in de week dat ABN Amro volledig op de euro hoopt over te schakelen, gaat de bank flink de mist in met de nieuwe eenheidsmunt.

Aan een groot deel van de klanten die bij ABN Amro een hypotheek hebben, heeft de bank namelijk een brief gestuurd waarin de genoemde bedragen in euro's zijn, terwijl er een guldenteken voor staat. Daardoor lijken de bedragen ruim twee keer zo klein als ze in werkelijkheid zijn.

Vervelend, omdat gebruik van de foute ABN Amro-brief ook een te lage belastingteruggave betekent. Op basis van de overzichten van de bank kunnen huizenbezitters een voorlopige teruggave vragen van te betalen (én aftrekbare) hypotheekrente. Is de betaalde rente lager, of lijkt dat zo, dan is ook de teruggave lager.

Een woordvoerster van de bank erkent de fout. "We hebben enkele honderdduizenden hypotheekklanten die elk jaar een overzicht van hun restschuld en de te betalen rente krijgen. Dat overzicht wordt in plukken verstuurd. Het eerste, ongeveer een derde deel van onze hypotheekklanten, heeft een brief met een verkeerde valuta-aanduiding gekregen. Waar guldens staat, had euro moeten staan."

Nu ABN Amro de fout heeft opgemerkt, zullen de overige klanten een correct overzicht krijgen, belooft de zegsvrouw. De cliënten met een verkeerd overzicht zullen "zo snel mogelijk" een correctie krijgen toegestuurd. Onderzocht wordt hoe de fout is ontstaan.

zoek naar gerelateerde artikelen

wo 14 november 2001