SCHIPHOL - De KLM is gisteren letterlijk en figuurlijk plat gebeld door belangstellenden voor sterke afgeprijsde tickets. De reserveringen op internet en via de telefoon liepen compleet vast en waren tijdelijk zelfs volledig onbereikbaar.
De run op goedkope tickets ontstond al direct bij het krieken van de dag nadat in deze krant een tariefdaling met maar liefst 25% naar alle Europese bestemmingen werd onthuld.
Op sommige momenten werd de reserveringspagina van de KLM bezocht door 1800 belangstellenden tegelijk. "Een ongekend fenomeen", zei KLM-woordvoerster Sandra Maas gisteravond toen de hausse wat was afgenomen.
De boekingen via internet, die bij KLM nog maar een beperkt deel uitmaken van alle reserveringen, lijken met de onverwachte prijsactie ook een impuls te hebben gehad. "We hadden aan het eind van de dag al 100% meer boekingen via internet dan normaal. Passagiers lijken daarmee ook die weg meer en meer te hebben gevonden", aldus de reactie van de overdonderde KLM.