Het enthousiasme van de Vedior-medewerkers zelf neemt in snel tempo af.

AMSTERDAM - De ontwikkeling van een nieuw automatiseringssysteem bij Vedior is grotendeels mislukt. Het kwakkelende uitzendconcern stak minimaal ƒ40 miljoen in de ambitieuze plannen.

Ingewijden maken melding van een veel hoger 'schadebedrag'. "Hoogstwaarschijnlijk ƒ60 miljoen, en dan zijn de gemaakte organisatiekosten niet meegeteld."

Het nieuwe systeem, Eurofocus geheten, moest als één netwerk fungeren voor alle (Europese) vestigingen van Vedior. Eurofocus zou mislukt zijn, omdat het te weinig aansluit op de markt. Ook bleek het door zijn complexiteit niet gebruiksvriendelijk genoeg. De ontwikkelaars hadden vooral grote problemen om de ingewikkelde wet- en regelgeving (onder meer de Flexwet) aan te laten sluiten bij de verschillende werkprocessen.

Naast de haperende software liet tot overmaat van ramp ook de hardware het afweten. Aanvankelijk was het de bedoeling dat Eurofocus in Nederland en België op één 'server' zou draaien. De server kon alle informatie echter niet aan en ging volgens ingewijden 'down'. Momenteel wordt met man en macht gewerkt om Eurofocus in ieder geval bij Vedior Interim en ASB Interim in België goed te laten functioneren.

Vedior wilde gisteren geen commentaar geven. "We reageren niet, omdat het om beursgevoelige informatie gaat", aldus een woordvoerder. Morgen presenteert Vedior zijn halfjaarcijfers.

In de stagnerende Nederlandse uitzendbranche is moderne flexsoftware van steeds groter belang, omdat het snelle aanpassingen van de bedrijfsvoering mogelijk maakt en de kosten drukt. Vedior loopt wat dat betreft flink achter. Nu wordt nog gewerkt met het zogenoemde VIP-systeem. "En dat is minimaal 15 jaar oud", aldus ingewijden.

De software-flop komt dan ook slecht uit voor de kwakkelende uitzendreus. De laatste kwartaalcijfers vielen weliswaar mee, maar Vedior kampt met een schuldenlast van ongeveer EUR800 miljoen, die de uitzender als een molensteen om de nek hangt. De schuldenlast werd veroorzaakt door de overname van het Britse Select in 1999, waarvoor EUR1,5 miljard op tafel werd gelegd. Een aandelenemissie in mei dit jaar die, verrassend, EUR611 miljoen opbracht gaf Vedior weer wat lucht.

Desondanks staat Vedior Nederland steeds meer in de schaduw van de Britse collega's. Het goed presterende Select heeft in feite Vedior overgenomen en haalt genadeloos de bezem door de organisatie van Vedior Nederland.

De Nederlandse activiteiten, waaronder Vedior Personeelsdiensten en Dactylo, worden ondergebracht in verschillende werkmaatschappijen. Het management zal keihard op de resultaten worden afgerekend, zo werd vorige week bekendgemaakt.

De verwachting is dat sommige onderdelen worden 'klaargestoomd' om te worden opgedeeld en verkocht. De reorganisatie gaat op korte termijn zeker 60 banen kosten. Het verloop bij Vedior is door alle (cultuur)problemen inmiddels gigantisch, zo melden ingewijden. "Veel mensen voelen zich niet meer thuis."

Het grote verloop is overigens medeschuldig aan de mislukking van Eurofocus. Automatiseerders kunnen immers niets zonder informatie en kennis van ervaren uitzenders, die weten waar de praktijk om vraagt. Het gebrek aan kennis over de Flexwet en de zogenoemde fasen-structuur speelden daarbij een rol.

zoek naar gerelateerde artikelen

di 31 juli 2001