 |
Polen heeft wegenwacht
Van onze redactie Reiskrant
WARSCHAU - De ANWB heeft samen met haar Duitse en Oostenrijkse collega's in Polen een wegenwachtnet opgezet. Vanaf deze maand kunnen toeristen, waar zij zich ook bevinden in Polen, er een beroep doen. De wegenwachtauto's zijn felgeel van kleur. Met grote letters staat er 'Starter' op, een woord dat in bijna elk land dezelfde betekenis heeft. In hoofdstad Warschau heeft de ANWB een kantoor.
Frans Kamphues, projectmanager van de ANWB: "In eerste instantie is het wegenwachtnet bestemd voor onze leden, die met vakantie naar Polen gaan. Het geeft hen een stukje veiligheid. Maar onze steun is ook gericht op de ontwikkeling van het toerisme. Een wegenwacht heeft daar een positief effect op. Polen is een prachtig, en voor een groot deel nog ongerept land. Het Wereld Natuur Fonds is er volop actief."
Op verzoek
De ANWB is het project begonnen op verzoek van de ministers van Toerisme van de Europese Unie. Het wordt ook gefinancierd door de EU. Ruim twee jaar zijn de Nederlanders met het wegenwachtproject bezig geweest.
Kamphues: "Eerst hebben we de toestand ter plekke onderzocht en alles in kaart gebracht. Wegenwachthulp stond er op een laag niveau. Er was niets geregeld. Het kwam erop neer, dat mensen met pech een garage in de buurt belden, die - als zij geluk hadden - hen wegsleepte. Soms ging dat snel, soms moesten automobilisten uren wachten. Onze eerste geuniformeerde wegenwachters zijn aan het werk gegaan in Posnam, dat ligt op de lijn Berlijn-Warschau. Daar komen veel toeristen. Vervolgens heeft het wegenwachtnet zich als een olievlek over Polen uitgebreid.
Bij Starter werken 140 Poolse wegenwachters. Zij beschikken over 50 auto's, die reeds in zo'n 25.000 pech-gevallen hulp hebben verleend. Tachtig procent van de gestrande automobilisten kunnen ter plekke worden geholpen. Een hoog percentage.
Er is één groot verschil met de Nederlandse wegenwacht. In Polen zijn geen praatpalen. Dat systeem is te kostbaar. Alarmering van de wegenwacht geschiedt merendeels met behulp van mobiele telefoons. De alarmnummers zijn 0800.66.2222 en 618.272.800. De ANWB-projectleider: "Wij garanderen dat er binnen het half uur hulp wordt geboden".
Een
Poolse wegenwachter verleent eerste hulp bij pech.
De ANWB verzorgt de opleiding van de Poolse wegenwachters. Zij worden in groepjes van 15 getraind in Den Haag. Autofabrikanten houden hen daarna continu op de hoogte van de technische ontwikkelingen op autogebied. De wegenwachters werken samen met speciaal geselecteerde garages, waar de Starter auto's gestationeerd zijn en vanwaar zij uitrukken. Twee ANWB netwerkinspecteurs blijven de ontwikkelingen in Polen volgen.
De hoofdwegen in Polen zijn goed. Automobilisten kunnen er terecht bij zo'n 4000 benzinestations. Jaarlijks worden in het land evenveel auto's verkocht als in Nederland. Alleen aan de bewegwijzering schort het een en ander. Toeristische bewegwijzering ontbreekt zelfs geheel. Ook daar heeft de ANWB iets aan gedaan.
Route
"We hebben een route ontworpen voor 7 à 8 dagen door en langs de mooiste plekjes van Polen. Automobilisten komen de attracties tegen als parels aan een ketting. Zij komen langs kastelen, musea en andere bezienswaardigheden. Bij Posnam hebben wij een route van één dag samengesteld. De toeristische routes zijn ook goed te fietsen."
Horeca en andere bedrijven, die hun brood in de toeristische sector verdienen, zijn blij met het werk van de ANWB en haar Duitse en Oostenrijkse collega's. Kamphues: "Er is in Polen een geweldige appreciatie voor 'onze' wegenwacht en toeristische bewegwijzering. De zaken gaan duidelijk beter. Vroeger deed elke ondernemer zijn eigen zin. Nu werken zij samen. De branche wordt kwaliteitsbewust."
Publicatiedatum = 13 mei 2000
