|
|
 |
On-line boekendoor Alfred Monterie |
Het on-line boeken staat in Nederland nog in de kinderschoenen. Ingewikkelde reizen worden op de traditionele wijze verkocht. Pakketreizen zoals vliegtickets gaan al wel over de digitale toonbank, zij het in beperkte mate. Zo blijkt uit een onderzoekvan studenten Economie en Geografie aan de Universiteit Utrecht. Op Schiphol werden bijna 750 Nederlandse vakantiegangers ondervraagd. Slechts 4 procent had on-line geboekt, terwijl toch 61 procent van hen actief is op internet. Wel wordt internet al aardig benut als bron van reisinformatie. Ongeveer de helft van de (vlieg)vakantiegangers met toegang tot internet, zoekt actief.
NEW YORK
Amerika blijft ondanks de hoge dollar veel toeristen trekken. Korte trips zijn in. We doen eigenlijk wat de Amerikanen altijd wordt verweten. "Dinsdag? Dan moet dit New York zijn." De stad leent zich voor een langer bezoek. Deze zomer staat bol van de evenementen. Heel New York is deze maand een openluchttheater. Er gaat geen dag voorbij of er wordt wel een straatfeest, festival, parade, popfeest of theatervoorstelling gehouden. Activiteiten voor het hele gezin worden georganiseerd bij South street Seaport, de 'Harlem Week' (3 tot 20 augustus) en de 'Mermaid Parade' in Brooklyn. Een volledig overzicht staat op www.nycvisit.com.
VAKANTIEBOEK
Luieren, niets doen, af en toe een boekje lezen waar je normaal nooit aan toe komt. Leuke boekentips vind je op www.vakantieboek.nl. Per reisbestemming zijn boeken te vinden die zich in dat land afspelen. Het kan interessant zijn iets te lezen over de streek waar je op dat moment bent. Schrijvers zoals Arnon Grunberg en Thomas Rosenboom beschrijven hun vakantiegevoel. Ze vertellen ook welk boek zij meenemen.
Zelf heb ik jarenlang 'Het Biefstuksocialisme' meegenomen. Neem plaats aan het gangpad voor in het chartervliegtuig en zit diep weggedoken achter het boek. Hoe vervelender de titel des te beter. Dit garandeert een rustige vakantie. De hele reis word je niet meer lastig gevallen door reisgenoten. Geen landgenoot die je aanklampt of zelfs maar bij je in de buurt komt. Ook 'Jaarrekening Nieuwe Stijl' bewijst goede diensten.
AMERIKANEN
Liefst 27 miljoen Amerikanen zochten vorig jaar via internet naar mogelijkheden een vakantie te boeken. Dat was twee keer zoveel als in 1998, zo blijkt uit een studie van Cyber Dialogue. Ruim één op de drie internetgebruikers gebruikten dit medium voor dat doel. Bijna drie van de vijf internetgebruikers zochten langs deze weg naar informatie over reizen.
Volgens Jupiter Communications biedt driekwart van de
Amerikaanse on-line reisbureaus de mogelijkheid tot gratis telefonische
ondersteuning. Maar minder dan de helft van de callcenters is dag en nacht
bereikbaar, zeven dagen per week. Ook met het antwoorden op e-mails is
het nog matig gesteld. Ongeveer de helft van de boodschappen wordt binnen
24 uur beantwoord. Vaak duurt het wel vijf dagen voordat een reactie volgt.
Reizen vormen de grootste categorie van on-line bestedingen, voor computers
en software. Toch is driekwart van de on-line bevolking niet van plan
binnen afzienbare tijd via internet te boeken. Een belangrijke reden is
gebrek aan persoonlijk contact.
EXPEDIA
Het Amerikaanse blad Yahoo! Internet Life vindt Expedia.com de beste site op reisgebied. Vooral de snelheid waarmee je de goedkoopste reizen kunt vinden, spreekt het blad aan. Ook PC World beschouwt Expedia.com als een ideale reisplanner.
Publicatiedatum = 8 juli 2000
