AMSTERDAM - Vier van de vijf bellers met vragen over huursubsidie vinden nog steeds geen gehoor bij de telefonische hulplijn van het ministerie van Volkshuisvesting.
Minister Kamp (Volkshuisvesting) wil door uitbreiding van de telefooncentrale de vragenstellers sneller te woord staan. Dit liet hij in een brief aan de Tweede Kamer weten. De informatielijn moest de afgelopen weken zo'n 13.000 telefoontjes verwerken over de uitkering van huursubsidie.
Een nieuw computersysteem en de onbereikbaarheid van de informatielijn hebben veel ergernis bij huurders veroorzaakt, die de broodnodige huursubsidie niet of te laat ontvingen. Minister Kamp besloot deze zomer de subsidie voor te schieten, toen dit probleem aan het licht was gekomen.
Pas als de problemen rond de bevoorschotting van de huursubsidie achter de rug zijn, wil de VVD-bewindsman overgaan tot het terugvorderen van onterechte uitkeringen.