AMSTERDAM - Een op de zes Britse werknemers stuurt geregeld een e-mail naar een collega die vlak naast hem of haar aan het werk is. De reden hiervoor is dat ze bang zijn voor een confrontatie of afwijzing. Dat blijkt uit een onderzoek van de Engelse bedrijven Experian en de Direct Marketing Association.
Bedrijfspsychologe Kate Keenan zegt dat bazen alert moeten zijn op werknemers die vaak mailen. "Vaak schuwen ze contact omdat ze onzeker zijn. Ze verschuilen zich dan achter hun computer".