"Een ramp die inktzwarte dagen aan de geschiedenis van Enschede toevoegt", zo schrijven burgemeester Mans en secretaris Van Gils namens de gemeente. Ze schrijven intens mee te leven "met allen die getroffen zijn". De gemeente wijdt extra woorden aan de buitengewoon zware onzekerheid waar veel burgers van Enschede in verkeren wat betreft het lot van vermiste familieleden en vrienden.