De busmaatschappij Connexxion gaat in de regio Noordwest (het voormalige NZH-gebied) een groot aantal maatregelen nemen om de veiligheid van chauffeurs en reizigers te vergroten. Aanleiding voor de miljoenen kostende operatie zijn recente incidenten waarbij chauffeurs van de onderneming fors werden mishandeld.

Naast het opvoeren van het aantal controleurs werd overeengekomen dat chauffeurs voortaan met de mobilofoon ook rechtstreeks met elkaar contact mogen opnemen. Tot nu toe liepen die contacten om technische reden via een centrale.

Tot het nemen van de maatregelen werd vrijdagavond besloten na spoedoverleg tussen de ondernemingsraad en de directie van Connexxion Noordwest. Het belangrijkste besluit was het verbeteren van het toezicht. Momenteel zijn er in het betrokken gebied vijftien mobiele toezichthouders actief, maar hun aantal wordt op korte termijn meer dan verdubbeld. Deze toezichthouders houden zich naast het bewaken van de openbare orde in de bus bezig met kaartcontrole en hebben de bevoegdheid bekeuringen uit te schrijven.