Software van VSB
blijkt alsnog niet
millenniumproof
door Rahany Gramberg
AMSTERDAM, woensdag
Het millenniumprobleem heeft toch toegeslagen in ons land. Honderden
klanten van de VSB Bank zijn het slachtoffer geworden van een millenniumbug.
Het gaat om mensen die nog niet beschikten over het nieuwste telebankier-systeem.
Woedend zijn de gedupeerden. "In de hele wereld is
geen millenniumbug te vinden, terwijl de VSB het wel weet te presteren",
zegt Annemieke Gehrels van het Amsterdamse bedrijf Vivaria.
Weigering
Toen zij en haar collega Peter Velthuyzen maandag geld wilden overboeken, weigerde het telebankier-systeem dienst. Na een aantal verhitte telefoontjes met de bank, kwam de aap uit de mouw en bleek de software niet millenniumproof te zijn.
Zakelijke klanten hebben nu alleen nog baat bij het nieuwste 'PC Banking' systeem. De ontwikkeling hiervan leverde VSB echter de nodige problemen op, waardoor de software niet op tijd kon worden geleverd. Weinig klanten hadden het daardoor voor het jaar 2000 in huis.
Particuliere klanten die telebankieren bij de VSB hebben geen enkel probleem, verzekert woordvoerder Jan-Willem ter Avest. Zelfs oudere versies van het particuliere telebankier-systeem Multicash werken normaal, drukt hij op het hart. Gehrels en Velthuyzen daarentegen zeggen ook daar problemen mee te hebben.
Het gecrashte telebankier-systeem stamt slechts van een aantal jaar geleden. Dit terwijl de VSB bank zegt al begin jaren negentig met de aanpak van het millenniumprobleem te zijn begonnen. De komende dagen belooft de bank de gedupeerde klanten met spoed van het nieuwste telebankier-pakket te voorzien.
|
![[Nederland]](../../logos/knop.boven.bin.04.gif){kind=small}
![[Buitenland]](../../logos/knop.boven.bui.04.gif){kind=small}
![[Telesport]](../../logos/knop.boven.spo.04.gif){kind=small}
![[De Financiële Telegraaf]](../../logos/knop.boven.fin.04.gif){kind=small}
![[Nederland]](../../logos/bin.logo.03.gif){kind=logo}
![[Demon]](http://krant.telegraaf.nl/krant/advertenties/adv.0000000dbc.gif)
![[BOL]](http://krant.telegraaf.nl/krant/advertenties/adv.0000000daf.gif)
![[ABN AMRO startplanner]](http://krant.telegraaf.nl/krant/advertenties/adv.0000000dd3.gif)
![[Netaspect]](http://krant.telegraaf.nl/krant/advertenties/adv.0000000d54.gif)
![[CMG]](http://krant.telegraaf.nl/krant/advertenties/adv.0000000dae.gif)
![[KPN Digitale Certificaten]](http://krant.telegraaf.nl/krant/advertenties/adv.0000000da6.gif)
![[Voorpagina]](../../logos/nav.aan.voorpagina.gif){kind=small}
![[Nederland]](../../logos/nav.uit.bin.gif){kind=small}
![[Buitenland]](../../logos/nav.uit.bui.gif){kind=small}
![[Telesport]](../../logos/nav.uit.spo.gif){kind=small}
![[De Financiële Telegraaf]](../../logos/nav.uit.fin.gif){kind=small}
![[Xtra]](../../logos/nav.aan.xtra.gif){kind=small}