Binnen enkele jaren zal het Nederlandse bankwezen er volledig anders uitzien. Transactieplekken zullen zo goed als onbemand zijn, terwijl er nieuwe kantoren komen voor financiële adviezen.

Dit zei Rijkman Groenink, beoogd bestuursvoorzitter van ABN Amro, op de jaarlijkse bijeenkomst van het Nederlandse Instituut voor het Bank- en Effectenbedrijf.

Groenink reageerde hiermee op de aankondiging van Rabobank eerder deze week, dat zij het merendeel van haar 1800 kantoren binnen 10 jaar omvormt tot adviesbureaus met minimale bezetting. Bij ABN Amro zal dat volgens Groenink minder tijd vergen omdat de bank al verder is met een centraal verwerkingssysteem.

Groenink meent dat de veranderingen onafwendbaar zijn, bijvoorbeeld omdat klanten via internet veel werkzaamheden zelf kunnen doen. Wel zullen er op cruciale plaatsen kantoren blijven bestaan waar klanten aan de balie geld kunnen opnemen. Ook zegt ABN Amro niet te willen sleutelen aan de fijnmazigheid van haar kantorennetwerk.