Rampenfonds voor toeristen
door Arnold Burlage - ROTTERDAM, zaterdag
Vakantiegangers moeten 7,50 per boeking
betalen aan een calamiteitenfonds dat alle financiële risico's
gaat dekken van onder meer natuurrampen, oorlogsgeweld en molest
tijdens vakanties in het buitenland.
De schade van dat soort overmachtsituaties wordt nu niet
door de reisverzekeringen gedekt. Het nieuwe fonds is een initiatief
van de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) en de reisorganisaties
die zijn aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van
Reisondernemingen (ANVR).
De nieuwe garantie gaat al binnen enkele weken in bij de
zomerboekingen 2000, waarvoor de gidsen de komende weken verschijnen.
Vakantiegangers gaan de bijdrage aan het
Calamiteitenfonds betalen bij iedere boeking van vakantiereizen als
toeslag bovenop de reissom. Het fonds kan klappen verdragen van totaal
90 miljoen gulden, dankzij een degelijke herverzekering, maar zal
met de bijdrage van vakantiegangers uiteindelijk een eigen vermogen
opbouwen.
Consumentenrisico's
Het beheer en de organisatie van de Stichting
Calamiteitenfonds Reizen (SCZ) berusten bij dezelfde organisatie als
van de SGR, dat ook de consumentenrisico's dekt van faillissementen in
de reisbranche. Sinds kort hoeft aan dat fonds niet meer te worden
bijgedragen omdat het voldoende is gevuld.
SGR-directeur Peter Silbermann heeft de spoedige start
van het Calamiteitenfonds gisteravond bevestigd. "Het nieuwe
Calamiteitenfonds is het sluitstuk van de risicobescherming van de
Nederlandse vakantieganger. Nederland loopt daarmee opnieuw voor op de
rest van de wereld", zei hij.
"De garanties van vakantiegangers kennen nu
naast een reisverzekering vrijwel geen uitsluitingen meer. Ook
politieke calamiteiten zijn naast natuurrampen en dreigende
calamiteiten gedekt. In toepasselijke gevallen zelfs kernrampen",
zei hij. Het fonds dekt alleen consumentenrisico en geen
ondernemersrisico, zoals teruggaaf van de reissom indien gerepatrieerd
moet worden, de organisatie van repatriëring of in plaats van
repatriëring een aanpassing van de reis voor rekening van het
fonds en gratis annulering met teruggave van de betaalde reissom.
Op vakantie-arrangementen binnen Nederland wordt geen
toeslag voor het Calamiteitenfonds berekend. Alle ANVR-touroperators
hebben zich verplicht aan het fonds deel te nemen. Ook voor niet
ANVR-reisorganisaties staat deelneming open, mits de
ANVR-reisvoorwaarden worden gehanteerd en het reisbedrijf bij de
Geschillencommissie Reizen en de SGR is aangesloten.
Onafhankelijk orgaan
Een te benoemen Calamiteitencommissie een
onafhankelijk orgaan van de stichting gaat uiteindelijk bij twijfel
over calamiteiten beslissen. De commissie krijgt ook een belangrijke
stem bij uitspraken over de redelijkheid van dreigende calamiteiten,
die ook door het nieuwe fonds worden gedekt.
"Denk bij dreigende calamiteit aan een naderende
tornado of aan een uit de hand lopende situatie in bijvoorbeeld Turkije
wanneer het doodvonnis over Öcalan wordt uitgesproken. In die
gevallen heeft de nog niet vertrokken vakantieganger het recht om
gratis te annuleren. Ook de reeds vertrokken reizigers worden geholpen
door het fonds", verduidelijkt SGR-directeur Peter Silbermann.
|