&referer=" WIDTH="0" HEIGHT="0" BORDER="0" ALIGN="LEFT" ALT="">

woensdag 10 maart 1999

KPN Telecom moet net openstellen voor concurrentie Van onze financiële redactie - DEN HAAG, woensdag De Opta, de toezichthouder voor post en telecommunicatie, heeft KPN Telecom opnieuw een draai om de oren gegeven. KPN moet het eigen telefoonnet zonder voorbehoud beschikbaar stellen aan de concurrentie. Klanten van Versatel, die de zaak aanhangig heeft gemaakt, moeten via het KPN-net kunnen bellen en toch de korting krijgen die dit bedrijf bereid is te geven. Het is een noodoplossing, die zodra KPN het telefoonnet heeft aangepast en er weer voldoende ruimte is, wordt opgeheven. De klant krijgt een rekening van KPN, maar dat bedrag wordt gecompenseerd door Versatel. Ook andere concurrenten kunnen hiervan profiteren. De Opta moet er onder meer op toezien dat de concurrenten van KPN een kans krijgen. Maar door de drukte op het net krijgen bellers van Versatel en andere nieuwe telefoonmaatschappijen vaak een ingesprekstoon. Versatel en ook de andere concurrenten van KPN Telecom reageerden opgetogen. "Dat betekent dat we eindelijk flink kunnen gaan groeien", stelde Versatel-topman Marc van der Heijden. Ook de Consumentenbond stelde "heel blij" te zijn met de uitspraak van de Opta. De bond verwacht dat concurrentie op het vaste net nu echt een kans krijgt. "De consument heeft wat te kiezen, en dat zal lagere tarieven opleveren. Toen op het mobiele net de concurrentie echt mogelijk werd, gingen de tarieven met tientallen procenten omlaag", aldus een woordvoerder. Opta geeft concurrentie KNP Telecom meer lucht Van een onzer verslaggevers - DEN HAAG, woensdag KPN Telecom moet van toezichthouder Opta de concurrentie meer ruimte op haar eigen net geven om te groeien. De Opta wil dat een deel van het verkeer van de concurrenten helemaal via het KPN-net wordt afgewikkeld. Versatel had bij de Opta (Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) geklaagd over het feit dat KPN onvoldoende capaciteit beschikbaar stelde om telefoontjes door te sluizen van KPN-abonnees naar het eigen net. Versatel is opgetogen. "Dat betekent dat we nu in snel tempo kunnen gaan groeien. We moesten nu veel te vaak, en zeker tegen grotere klanten neen zeggen", aldus Marc van der Heijden, directeur juridische zaken van Versatel. Dat bedrijf telt nu 7.000 klanten, maar dat aantal zal snel groeien. De Opta heeft ervoor gekozen om KPN-Telecom te verplichten verkeer dat anders via bijvoorbeeld Versatel zou lopen, helemaal via het KPN-net af te wikkelen, zodra zich capaciteitsproblemen voordoen. In de praktijk betekent dat dat een deel van de klanten in plaats van een 16-nummer een 17-nummer vóór het gewenste telefoonnummer moet draaien om zo direct via het KPN-net te communiceren. "KPN stuurt dan een rekening aan de klant, maar die krijgt van Versatel de korting terugbetaald. KPN moet dat verschil weer aan Versatel afdragen", legde Jos Huigen, hoofd interconnectie van de Opta, uit. "Versatel en KPN moeten nu aan tafel gaan zitten en binnen twee weken met een oplossing komen." Binnen een maand moet KPN de noodzakelijke maatregelen hebben getroffen om eruit te komen. "Overigens hoeven zij onze aanbeveling niet precies te volgen, ze mogen ook met een variant komen. Maar als ze er binnen de twee weken niet uitkomen, dan moet ons voorstel worden uitgevoerd." Het gaat hier vooral om bedrijven die een KPN-aansluiting hebben. Een groot deel van het telefoonverkeer wordt echter geleid via Versatel, door 1611 voor het te bellen telefoonnummer te kiezen. Zo wordt van de lagere tarieven geprofiteerd. Opta heeft voor dit noodverband gekozen, omdat volgens haar de interconnectie, het koppelen van de netten van KPN aan dat van Versatel en de andere concurrenten, het grootste probleem is. "Een andere oplossing had kunnen zijn dat we KPN hadden verplicht Versatel meer ruimte te geven, maar dat zou dan weer betekenen dat dit ten koste zou zijn gegaan van de andere telecomaanbieders", stelde Opta-voorzitter Jens Arnbak. Hij voegde daar aan toe dat deze uitspraak vooral ook als een prikkel is bedoeld voor KPN om een definitieve oplossing te creëren. Versatel gaf in een eerste reactie aan liever een andere uitwerking te kiezen. "Wij willen onze klanten liefst zelf een rekening sturen. Dat zou kunnen door KPN ons de rekening te laten sturen, waarna wij zelf onze klanten een eigen nota zenden", stelde Van der Heijden. In een eerste reactie stelde een woordvoerder van KPN Telecom: "We gaan met een open mind de onderhandelingen in. Maar ik weet niet of de oplossing die Opta heeft gekozen wel haalbaar is. Wij moeten bijvoorbeeld de beschikking krijgen over de klantenbestanden van Versatel. Verder moeten er computernetwerken aan elkaar worden geknoopt, en het is maar de vraag of dat kan." Volgens de woordvoerder is een definitieve oplossing voor het probleem bovendien in zicht. "Vanaf het tweede kwartaal komt in Amsterdam een hele grote switch beschikbaar, en daarmee is het allergrootste knelpunt al opgelost. Het capaciteitsprobleem op de lijnen is eind van het jaar opgelost. Dan moet je oppassen dat je niet geweldig dure oplossingen gaat maken voor een probleem dat al bijna is opgelost." KPN zei gisteren niet in te kunnen schatten wat de noodoplossing het concern gaat kosten. "Dat hangt bovendien erg af van de oplossing die wordt gevonden." Versatel zei gisteren blij te zijn met de uitspraak van de Opta. "We hebben steeds ruim op tijd bij KPN aangeklopt met de melding dat er weer nieuwe klanten waren aangemeld. We hebben de Opta ook contracten laten zien, met handtekeningen eronder. Maar we konden de klanten niet accepteren, omdat we niet konden garanderen dat ze ook via ons konden bellen", aldus Marc van der Heijden. Versatel is overigens druk bezig zelf een eigen netwerk aan te leggen. Daar is al ƒ700 miljoen in gestoken. "We hebben nu al 500 kilometer glasvezel liggen. Eind volgend jaar zal dat gegroeid zijn naar 2.000 kilometer, inclusief eigen verbindingen met bedrijven. Vanwege de capaciteitsproblemen hebben we bovendien een aantal plannen in de ijskast moeten zetten, zoals het leveren van internetdiensten aan bedrijven. Daar gaan we nu snel mee aan de slag en ook zullen we binnenkort een aantal andere nieuwe diensten gaan introduceren." Ook andere concurrenten van KPN Telecom toonden zich blij met de Opta-uitspraak. Tele2, die zich in tegenstelling tot Versatel wel nadrukkelijk op de particuliere markt richt, verwacht ook meer capaciteit bij KPN te kunnen claimen. Het huidige aantal van 300.000 klanten zal dan snel kunnen groeien. Telfort is tevreden, maar ziet toch liever een betere toegang tot de eigen kabels. "Veel van onze klanten komen niet naar ons toe vanwege de prijs, maar willen een betere kwaliteit. A2000 stelde bij monde van woordvoerder Joe Simmons het een korte termijn oplossing te vinden. "Het betekent extra rompslomp voor de consument, die zit daar niet op te wachten." A2000, dat telefoon via de kabel aanbiedt, had vooral eind vorig jaar veel last van de congestie op het net.

Auteursrechten voorbehouden 1996-1999, © Dagblad De Telegraaf, Amsterdam De Telegraaf-i wordt het best bekeken met Netscape Navigator, Netscape Communicator of Microsoft Internet Explorer.