|
|
zaterdag 23 december 2000
KIDSWORLD:
Apenkoppen vinden het prachtig
Door MARTIJN KOOLHOVEN
LESBOS - "Het was écht KidsWorld. Erik van 4,5 heeft vanaf dag één de regie over onze vakantie gehad. Ík ga naar de speelzaal, ík ga naar het strand. Ík ga naar het zwembad, jíj hoeft niet mee. Gevolg: we hebben onze boeken (meervoud!!) gelezen en zijn voor het eerst sinds lange tijd een paar keer met ons tweeën uit eten geweest. Oké, niet alles was perfect, maar zo'n vakantie heb ík nog nooit meegemaakt. We hebben ook nog een nieuwe term geleerd: ik wil ín de oppas."
Dit schrijft de vader van Erik in het gastenboek van KidsWorld Lesbos. Met 'ik wil in de oppas' doelt Erik op de KidsWorld oppas-service, waarbij maximaal twee kinderen voor 25 gulden per dagdeel (10.00 tot 17.00 of van 19.00 tot 01.00) 'in de oppas gaan'. Zijn kinderen ín de oppas, dan krijgen ze een geel polsbandje om en eten en spelen ze met leeftijdsgenootjes onder toezicht van een begeleider. De oppas-service brengt de kids ook naar bed. Pappa en mamma krijgen een mobiele telefoon mee, zodat ze, als het echt nodig is, kunnen worden opgetrommeld.
In het gastenboek van KidsWorld staan aandoenlijke citaten van kinderen die het succes van de oppas-service tijdens de vakantie onderstrepen. Roos (5): "Autorijden duurt te lang pappa, ík wil oppaskindje zijn. Jullie gaan toch niet wéér naar dat stadje, hè? Ik blijf wel hier hoor, ík wil zwemmen." Mats (4): "Mamma, bemoei je met jezelf en ga eens een boek lezen. En wanneer mag ik weer in de oppas?"
KidsWorld,
geboren uit het idee dat ouders met kinderen kun kroost alles gunnen,
maar tijdens hun vakantie ook wat tijd voor zichzelf willen hebben, heeft
vorig vakantieseizoen zijn eerste stapjes gezet op het Griekse eiland
Lesbos. Komend seizoen opent KidsWorld ook haar deuren in Turkije en op
Kreta. Op Lesbos heeft KidsWorld z'n intrek genomen in een oud Grieks
hotel, waarvan de kamers voor de ouders met kinderen zijn omgebouwd tot
27 tweekamer-appartementen en 9 studio's. Om taalproblemen tussen kinderen,
ouders en activiteiten- begeleiders te elimineren is Kids World uitsluitend
bedoeld voor Nederlandse gezinnen.
Het concept van KidsWorld is goed: toezicht bij het zwembad en de knutsel/speelzaal, veel kinderactiviteiten overdag (dat varieert van kinderliedjes, spelletjes, koekjes bakken en sportdag tot aerobics, poppenkast, touwtrekken, modeshow en disco), buggy's, kinderstoelen, kinderservies, hekjes op gevaarlijke plekken en een winkeltje waar o.a luiers en 'kids-voer',zoals Olvarit, pindakaas en hagelslag te koop zijn.
Pappa's en mamma's kunnen over een portofoon-set beschikken (ieder appartement heeft z'n eigen frequentie om te voorkomen dat je elkaars koters hoort huilen, zoals bij babyfoons het geval zou zijn), zodat je rustig aan het zwembad kunt gaan liggen terwijl je kind slaapt of 's avonds in de naastgelegen Griekse taverne kunt gaan eten of 's avonds een kaartje kunt leggen terwijl de rakkers in bed liggen.
Maar
in het eerste seizoen heeft KidsWorld de verwachtingen niet helemaal voor
iedereen waar kunnen maken. Naast de nodige kinderziektes was met name
de prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal in evenwicht. Een gezin met
vier personen is in het hoogseizoen voor twee weken KidsWorld een slordige
ƒ8000 kwijt (iets minder dan 2000 piek per persoon, kinderen vol
tarief) voor vlucht, accommodatie en alle faciliteiten en toezicht (in
voor- en naseizoen liggen prijzen beduidend lager). Zonder echt gek te
doen ben je daar bovenop nog eens ƒ1000 per week kwijt, onder andere
omdat de uitrusting van de kitchenette tekortschiet om een fatsoenlijke
maaltijd te koken. De gezinnen worden hierdoor gedwongen iedere dag uit
eten te gaan. En als je koters niet van Grieks eten houden, waar wij overigens
geen last van hadden, dan staan de rakkers twee weken op dieet in het
Kids World restaurant: patat, pannenkoeken, spaghetti of macaroni.
Zo jong als de meeste gasten zijn, zo oud is het Griekse hotel. Kids World heeft het complex gepacht en heeft het Griekse management op de koop toe moeten nemen. Dat is te merken. Het busje van de beloofde 'vijfdaagse gratis shuttleservice' naar het vier kilometer verderop gelegen stadje Molyvos reed na lang wachten alleen als de chauffeur z'n pet goed stond, waardoor ouders met het openbaar vervoer moesten of zich wederom met een prijsstijging geconfronteerd zagen: een taxi nemen of een auto huren.
Ongestoord
genieten. Als het echt nodig is, worden pa en ma via de mobiele telefoon
opgetrommeld.
En trek na het 'badderen' van je kinderen niet in één keer de stop uit het bad, want op pagina 3 van de hotelinformatie staat, inderdaad, zoals wij te laat lazen: "Bij gebruik van het bad dit graag langzaam laten leeglopen! De afvoer is alleen geschikt voor douchen (!!) en bij in één keer laten leeglopen van het bad zal het badkamerputje overlopen." Het gevolg was dat ons appartement in een privé-zwembad veranderde. Kids World: de apenkoppen vonden het práchtig.
De pappa van Diederik (6) schrijft in het gastenboek: "Het concept van KidsWorld is leuk genoeg. Maar de accommodatie is echt beneden de maat."
De negen leden van het KidsWorld Team maken met hun enthousiasme en zorg voor de kids een hoop goed. De sfeer op het Kids World-complex is uiterst plezierig en relaxed. Zowel voor de koters als voor hun ouders gelden geen verplichtingen, zoals bij bijvoorbeeld Club Med vaak wel het geval is.
Ouders mógen meespelen, maar hoeven niet. De kids kunnen aan activiteiten deelnemen, maar er geldt geen verplichting. Vrijheid blijheid en dat maakt de sfeer erg aangenaam. Zonder taalbarrières. Pappa's en mamma's die veertien dagen onbezorgd op hun zonnebedje willen doorbrengen, moeten absoluut niet boeken, maar als je samen met je spruiten op vakantie wilt met veel tijd voor jezelf, dan valt voor de goed-verdieners Kids World te overwegen. In het KidsWorld-gastenboek is veel opbouwende kritiek te vinden met tips voor de organisatie om dit nieuwe vakantieproduct verder te verbeteren.
KidsWorld-oprichter Dirk Braam (jarenlang de man achter touroperator Sunair), zelf vader van Rose en Nick, trekt zich de kritiek aan. "Het concept zal nooit veranderen, maar de kwaliteit moet beter worden", aldus Dirk Braam. Welke lessen heeft KidsWorld getrokken? "De nieuwe bestemmingen zullen aan het verwachtingspatroon van de gasten tegemoetkomen, bijvoorbeeld allemaal appartementen met airco. Verder zullen we de feitelijke informatie over de bestemming verbeteren om eventuele teleurstellingen te voorkomen. We gaan het service-niveau van alle KidsWorld vestigingen op een hoger niveau brengen, o.a. door de kitchenette volledig in te richten en een eigen bus met chauffeur te laten rijden".
"Er komt meer invulling voor de leeftijd 0-2, een soort babyclub. Naar aanleiding van suggesties van ouders gaan we óók wat dingen voor hen organiseren, bijvoorbeeld een tennis- of klaverjascompetitie. We gaan ochtendopvang vanaf 08.00 organiseren zodat ouders die dat willen, een uurtje langer kunnen slapen. In het hoogseizoen komen er in de vooravond aanvullende activiteiten voor oudere kinderen die niet zo vroeg naar bed gaan. De leeftijden elf en twaalf gaan eraf, in aantal waren ze te beperkt om hiervoor een speciaal programma te maken", aldus Dirk Braam, die overigens al met plannen rondloopt voor de start van een 'wintersport' KidsWorld in Oostenrijk.
Wie boeken KidsWorld? Het kinderparadijs is beslist geen yuppen-oord, zo merkten we op Lesbos. In het hoogseizoen streken er vooral goed verdienende 30-plussers en 40-plussers neer. Vaders en moeders met peuters (die later aan kinderen zijn begonnen) en pappa's en mamma's met kinderen van 7-plus. Maar ook één-ouder-gezinnen kiezen voor KidsWorld om zo tijdens de vakantie tijd voor zichzelf te hebben (en andere éénouders te ontmoeten..).
En de kinderen zelf? Die hebben de tijd van hun leven. Kinderen letten niet op de vierkante meters van hun appartement; de kids zal het een zorg zijn dat ze geen jetski kunnen huren; peuters zal je niet horen over een menukaart met patat en pannenkoeken. Het kroost zal je niet horen over het assortiment in het winkeltje: ze verkopen er immers pindakaas en hagelslag...
KidsWorld heeft met vallen en opstaan leren lopen en kan op eigen benen staan.
De pappa en mamma van Kars (5) en Benno (7) in het gastenboek: "Wat wij graag met de lezers willen delen, is iets dat wij niet eerder hebben zien gebeuren. Onze zonen hebben het podium ontdekt. De ochtendgym, dansen en zingen en de verkleedshow. Terug in Nederland is er maar één ding dat ons wacht: er moet een podium in ons huis..."
REISWIJZER
KidsWorld is een kleinschalige vakantiebestemming, die erop is gericht Nederlandse kinderen in de leeftijd tot en met tien jaar met elkaar, onder Nederlandse begeleiding, een fijne vakantie te bezorgen. Door het toezicht, een activiteiten-programma overdag en de mogelijkheid van babysit moeten ook de ouders zo optimaal mogelijk kunnen genieten van hun vakantie.
KidsWorld een nieuw Nederlands concept ging afgelopen zomer met de nodige kinderziektes van start op het Griekse eiland Lesbos. Het komend vakantieseizoen opent KidsWorld of Pampercity, zoals de Grieken deze Nederlandse uitvinding noemen nieuwe vestigingen in Turkije (Bodrum) en Kreta (Bali). KidsWorld heeft - met vallen en opstaan- leren lopen.
Voor meer informatie: telefoon 020-612.88.44.
Internet: www.kidsworld.to
Fotografie: Peter Bal
