Gratis service van een wereldstad

Berlijnse taxichauffeurs
vraagbaak voor toerist

door Theo Jongedijk

BERLIJN - Toeristen in Berlijn kunnen, als zij het adres van een door vrienden aanbevolen restaurant zijn vergeten, of op zoek willen naar dat gemütliche hotel van een verblijf jaren geleden, gratis de hulp inroepen van alle 2400 taxi-chauffeurs die Berlijn rijk is.

De bijzondere service moet het niet al te beste imago van de taxi-chauffeurs in deze wereldstad opkrikken. Evenals in de meeste andere grote steden gaan de Berlijnse taxirijders gebukt onder een niet al te best beeld en daarin moet verandering ten gunste komen, zo vindt de Berlijnse beroepsgroep.

De leden van de WBT (Wirtschaftsgenossenschaft Berliner Taxibesitzer) hopen met hun jarenlange ervaring en uitgebreide stedelijke kennis de vragen van toeristen te kunnen helpen oplossen.

"De taxiwereld beschikt vanuit hun professie nu eenmaal over een enorme bron aan speciale informatie, meer dan VVV-bureau's in hun officiële opzet kunnen bieden," aldus een woordvoerder van de WBT. "Taxi-chauffeurs hebben soms aan een half woord al genoeg om precies te weten wat iemand bedoeld en waar hij heen wil. Toeristen kunnen daar nu met een simpel en gratis telefoontje naar de WBT-meldpost volop van profiteren."

Het gratis nummer kan worden gebeld met behulp van alle vormen van telefoon, waar ook in de stad. De centrale meldpost legt het probleem vervolgens via de mobilofoon meteen voor aan alle taxi-chauffeurs in de stad.

"Bijna altijd is er wel één die weet welk restaurant, welke straat of welk gebouw met de omschrijving van de aanvrager wordt bedoeld. Die krijgt meteen antwoord of we vragen de persoon in kwestie of we binnen enkele ogenblikken, mogelijk met de oplossing, kunnen terugbellen." De WBT in Berlijn heeft grote verwachtingen van deze nieuwste vorm van attent zijn voor het publiek, in het bijzonder toeristen. De taxi-chauffeurs hopen natuurlijk met deze service ook hun klandizie te vergroten en dat zij de man of vrouw ook mogen vervoeren naar de plaats waar het bij de probleemstelling om ging.

Via het gratis nummer 0800/2610261 kan de Berlijnse taxivraagbaak worden ingeschakeld.