AMSTERDAM - Het telecombedrijf Libertel kijkt kritisch naar zijn klanten. Mensen die te weinig bellen met hun mobiele telefoon is men liever kwijt dan rijk. Daar wordt niet of nauwelijks aan verdiend en kosten zelfs in veel gevallen alleen maar geld. Daarom zijn 20.000 klanten, die hun prepaidkaart een jaar lang niet hadden opgewaardeerd, afgelopen zomer geblokkeerd.
De tijd dat de klant door Libertel met alle middelen aan een mobiele telefoon moest worden geholpen, lijkt daarmee voorbij.
Veel aantrekkelijker voor het telecombedrijf is de postpaid-beller, de abonnee die een abonnement heeft, veel meer belt en achteraf een rekening gepresenteerd krijgt.
Vaste abonnees bellen per maand gemiddeld zo'n 3,5 uur, prepaid-klanten komen niet verder dan 1 uur en drie kwartier. Dat bleek gisteren uit een toelichting van financieel-directeur A. Schuit bij de publicatie van ruim 55% hogere winstcijfers over het eerste halfjaar door zijn onderneming.
Zie ook
![[terug]](/krant/logos/terug.omlaag.gif){kind=small}